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網購詐騙 - 線上購物導致個資外洩，網路安全出了什麼問題?
臺灣自從2006年開始出現大量網路購物詐騙事件，截至去年11月底，光ATM詐騙件數就高達3682案！其中不缺乏知名電商集團，例如「誠品線上」因會員個資外洩，導致民眾被詐騙而報案及諮詢件數達900 餘件，加上未報案者恐更多；刑事警察局科技研發科表示，依誠品會員遭詐騙報案時間來看，為週期性發生，但誠品卻沒有找出個資外洩原因並解決，導致案件不斷發生。除了網路商店，更有線上結合線下平台訊息遭竊的問題，今年初許多民眾紛紛接到知名運動用品量販店「迪卡儂」，謊稱客戶扣款金額有誤，引誘被害人操作網路ATM因此遭騙，金額高達數十萬。
網路交易到底安不安全?
國際間不乏聽聞網頁資料外洩等問題，臺灣也不例外，尤其是線上購物網站更頻頻傳出災情，近期因疫情導致詐騙案件越發猖獗，根據內政部警政署165發布的統計數據顯示，2021年國人網購詐騙件數約60.25萬件，金額高達19.6億台幣。詐騙集團大多透過平台資安漏洞竊取客戶資訊，民眾接到電話時因對方了解個人資料，甚至包括姓名、住址、消費金額等，更間接容易導致民眾信以為真，進而導致大量金錢流失。
資安問題層出不窮
根據資安相關單位研究顯示，網路商家平台資料外流的原因眾多，大致可分為以下幾種因素，以及針對業者端建議的資安解決方案：
- 網路架構不夠嚴謹
- 開發流程安全機制以及程式碼安全品管，可透過原始碼測試、滲透測試等工具強化軟體開發流程
- 底層系統、內部網路與關連網站的安全，是否遭受第三方攻擊
- 確認是否安裝正版軟體、防毒軟體及週期性的掃毒工作，以及搭配弱點掃描、紅隊演練模擬第三方攻擊狀態
- 追蹤異常流量及可疑IP
- 可透過封包側錄以及流量追蹤等工具檢查日常異常
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